團建拓展訓(xùn)練感悟：團隊五大機能障礙

　　4月中旬，平臺部門進行了為期兩天的團建拓展活動。通過這次團建活動，我想給大家分享下團隊五大機能障礙：缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任和無視結(jié)果。我認(rèn)為，這五大機能障礙是緊密相連、相輔相成的，只有克服了這些機能障礙，我們才能確保團隊高效的完成任務(wù)。

　　到達團建拓展基地后，拓展教練言簡意賅的介紹了兩天的規(guī)則，很快就帶領(lǐng)我們開始了第一項活動——傳真機。圖片怎么玩這個游戲呢?需要全體隊員排成一列，不得發(fā)出任何聲音，將數(shù)字信息盡快從隊員的最后一人傳遞至第一人，并確保信息在傳輸?shù)倪^程中不失真。這項游戲我們一共玩了三輪，在最后一輪團建游戲中我們每一組傳遞的信息均是“0”。但是，當(dāng)我的后面的隊員，告知我這次傳輸?shù)臄?shù)據(jù)為1位數(shù)字時，我對這個信息產(chǎn)生了懷疑，自作主張的比劃手勢想與后面的隊員確認(rèn)我接收的信息是否正確。在這樣的心理下，我接收到的信息變成了6。

　　回顧這些，我覺得造成失敗的最大原因是缺乏信任：一方面對團隊缺乏信任，另一方面對自己缺乏信任。如果沒有這方面的遲疑，我可以集中精力，關(guān)注隊員傳遞給我的信息，而非用其他手勢再次確認(rèn)。

　　回到現(xiàn)實工作中，是否因為你對同事的不信任，沒有放手把工作交給他?是否因為你的不信任，需要反復(fù)的去確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性?是否因為你的不信任，拒你絕了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作?是否因為你的不信任，你帶著怒火和怨言完成了工作?在現(xiàn)實的工作中，不管我們處在那一個位置，請盡快與我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的下屬、我們的客戶等等與我們緊密聯(lián)系的人建立基本的信任。

　　當(dāng)我們的團體處在缺乏信任的情況下，下一個團隊機能障礙——懼怕沖突就會隨之而來。懼怕沖突的具體體現(xiàn)是無法進行直接而熱烈的思想交鋒，取而代之的是毫無針對性的討論以及無關(guān)痛癢的意見。

　　一方面，自我懼怕沖突。我們的陋習(xí)，從記事起到現(xiàn)在，改變了多少?我們心里很清楚，卻一直沒有下定決心。當(dāng)我們不愿意再做出任何改變時，它就變成了我們所謂的性格、短板、劣勢。我們從心底里接受了它無法再改變的事實，不再有任何行動，甚至無視它的存在，導(dǎo)致它在關(guān)鍵一刻給我們重頭一擊。

　　另一方面，我們懼怕與他人、外界、團隊的沖突。我們對于結(jié)果明明有一針見血的想法，但為了不得罪人，或者你對她的信任度還不夠，你無法直言他的優(yōu)點和缺點;或者你認(rèn)為這不是你的責(zé)任，沒有必要多此一舉;或者你對自己的想法不夠堅定，在別人提出異議時，屈服了……我們把這些關(guān)乎團隊生死存亡的箴言消滅在肚子里，沒有及時道明并做相應(yīng)的調(diào)整，最終導(dǎo)致整個團隊的破產(chǎn)。圖片在玩“生死時速”的過程中，我們組沒有充分利用男生的優(yōu)勢，步速快捷的男生沒有參與，反而是第一時間就反饋身體不適的女生參與了。這里并非是去辯明誰對誰錯，而是希望如果你發(fā)現(xiàn)了這些不合理，請及時提出來：一方面，當(dāng)局者迷，旁觀者清;另一方面，如果對方?jīng)]能在當(dāng)下就接受你的指正，我相信有一天他從心底里體會到他的這些不合理時，他會感激當(dāng)初你的指正。

　　回到我們的工作，也存在著許許多多的不合理，有些可以通過簡單調(diào)整就可以快速提升效率。你如果發(fā)現(xiàn)了，請及時告知相關(guān)負責(zé)人;也請相關(guān)的負責(zé)人，安排人員去響應(yīng)他們的發(fā)現(xiàn)。如果可以接受建議并進行調(diào)整，告知其正式執(zhí)行的時間;如果不接受，告知其不接受的緣由。圖片如果你無法發(fā)現(xiàn)自己、隊友、團隊的任何問題，認(rèn)為沒有任何不合理的地方，那么就意味著你是欠缺投入的。欠缺投入的表現(xiàn)有：

　　一、不明確游戲規(guī)則。在不明確游戲規(guī)則的條件下玩游戲，或者在玩的過程中將游戲規(guī)則遺忘。

　　二、不明確自己的職責(zé)，越過自己職責(zé)去玩游戲。例如：在翻越畢業(yè)墻的時候，我們女生的職責(zé)就是爬上去，然后再到下面去保護其他人員，而我在爬上畢業(yè)墻后就去拉我的隊員。由于我的身高不夠，無法與被拉隊員的手形成生死扣，并發(fā)出聲音要求救援，導(dǎo)致了第一次翻越畢業(yè)墻的犯規(guī)。

　　三、過分關(guān)注他人的完成情況，而忽視了自己的完成情況。例如：團建游戲珠行萬里，我們在接珠子的時候，總是關(guān)注前面和后面的人員的完成情況，而忽略了自己抓PVC板的手勢和接珠子的動作。

　　四、沒有把每一次演練都當(dāng)成是實戰(zhàn)，時刻準(zhǔn)備著迎接意外的挑戰(zhàn)。也是在珠行萬里的過程中，我總是關(guān)注著真正的跑道可以引導(dǎo)方向，可以知道長度，以及按照隊員的人數(shù)，誰是將珠子送進目的地的人，而沒有全身心的投入，時刻準(zhǔn)備著自己就是那位將珠子送進目的地的人。

　　在現(xiàn)實的工作中也一樣，由于我們的欠缺投入，我們輸出的結(jié)果不是別人想要;由于我們的欠缺投入，不能全面領(lǐng)會會議精神，并將它執(zhí)行下去;由于我們欠缺投入，我們犯錯誤了;由于我們的欠缺投入，我們會議討論，始終沒有很好的效果……圖片如果你認(rèn)為團隊最終達成的結(jié)果，以及達成這樣的結(jié)果都不是你的錯、都與你無關(guān)、你已經(jīng)竭盡全力了，那么逃避責(zé)任的機能障礙就橫在我們面前。

　　縱使你是一個十全十美的人，永不犯錯，但你的隊友未必是，更何況根本就不存在十全十美的人。那么在隊友欠缺投入的時候，你是否因為懼怕沖突而沒有第一時間指出?當(dāng)你的隊友不信任團隊、不相信自己的時候，你是否給予了必要的溝通，讓其重拾信任?你是否把所有隊員的結(jié)果都與你沒有監(jiān)督、督促好有關(guān)?……在這些關(guān)鍵的時刻，你是選擇了站出來，還是選擇了無動于衷?我們大部分人選擇了無動于衷，少部分人選擇了站出來;但當(dāng)我們站出來時，又由于對自己缺乏必要的信任，在別人質(zhì)疑時，放棄了堅持。如果你沒有因為別人的質(zhì)疑而放棄了堅持，那你是否堅持的意志與隊員達成共識，并監(jiān)督每一位隊員去執(zhí)行?在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了偏差，是否及時指正并監(jiān)督其調(diào)整?只有做到了這些，我們才克服了逃避責(zé)任這一機能障礙。

　　我認(rèn)為，克服了缺乏信心、懼怕沖突、欠缺投入和逃避責(zé)任，我們也就克服無視結(jié)果這一機能障礙。只有每一個人都相信自己、相信團隊、全身心地投入、不懼怕沖突、把指正和完善團隊的每一點不和諧因素為己任，我們才能風(fēng)雨同舟，獲得好的結(jié)果。

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