車間拓展訓(xùn)練心得體會(huì)|文化認(rèn)同·團(tuán)結(jié)互信——二車間管理團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)

　　4月10日人力資源部和二車間片區(qū)負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理在酒店共同組織了二車間管理團(tuán)隊(duì)第一期拓展活動(dòng)，上午場(chǎng)主要圍繞“團(tuán)結(jié)互信”開展了一系列拓展活動(dòng)，下午組織了“企業(yè)文化工作坊”，解讀公司價(jià)值觀和“九條行為準(zhǔn)則”，并開展了管理沙盤“迷你車間”。拓展活動(dòng)全天共輸出近20條管理論點(diǎn)，分享文化故事12個(gè)，提出工作環(huán)境改善建議30條。

　　文化認(rèn)同·團(tuán)結(jié)互信

　　01、熱身活動(dòng)

　　熱身活動(dòng)：通過組織熱身活動(dòng)游戲，大家快速融入拓展氛圍，三位同事獲得了小懲罰游戲“夾夾樂”。

　　02、拓展活動(dòng)(盲行、坐地起身、解手鏈)

　　通過“盲行團(tuán)建活動(dòng)”大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)間要有信任、理解、互相幫助、互相扶持;信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，時(shí)時(shí)刻刻保持一顆感恩的心，感恩在工作中扶持我們信任我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

　　03、拓展訓(xùn)練項(xiàng)目坐地起身

　　通過“坐地起身”團(tuán)建活動(dòng)，從剛開始大家用力不均衡，不斷地失敗，到團(tuán)體一起努力，調(diào)整人員位置，大家齊心齊聲齊力一起完成了挑戰(zhàn)。

　　04、拓展訓(xùn)練項(xiàng)目解手鏈

　　在“解手鏈”團(tuán)建活動(dòng)中，遇到死局解不開的時(shí)候，大家一起出謀劃策，在教練和大家即將要放棄的時(shí)候，堅(jiān)持不懈一起克服活動(dòng)過程中的困難，最后解開手鏈，形成了“團(tuán)隊(duì)凝聚環(huán)”。

　　05、企業(yè)文化工作坊(價(jià)值觀解讀和“迷你車間”)

　　價(jià)值觀“可靠·增值·愉悅”：九條價(jià)值行為準(zhǔn)則“客戶第一，誠信敬業(yè)，主動(dòng)有為，引領(lǐng)成長，改進(jìn)創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善待他人，開放包容，真實(shí)客觀”。

　　通過小組討論，現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)九條行為準(zhǔn)則以后做出如下解讀：

　　“可靠”是

　　1.人員的可靠形成一個(gè)綜合實(shí)力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最終達(dá)到客戶滿意;

　　2.人員可靠體現(xiàn)在個(gè)人綜合能力強(qiáng)、工作態(tài)度認(rèn)真積極、人員穩(wěn)定性較高;

　　3.組織可靠體現(xiàn)在組織穩(wěn)定性和一個(gè)良好的組織氛圍;

　　4.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)員工要有面對(duì)困難和解決問題的能力;

　　5.對(duì)下級(jí)員工領(lǐng)導(dǎo)者要提供相應(yīng)的工作生活保障，營造一個(gè)安全的工作溝通環(huán)境;

　　6.為人要誠實(shí)守信，做事要求真務(wù)實(shí);

　　“增值”是

　　1.個(gè)人團(tuán)隊(duì)成長促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量和效率的提高，團(tuán)隊(duì)價(jià)值提升將引領(lǐng)個(gè)人價(jià)值提升;

　　2.提供超出客戶預(yù)想價(jià)值的工作輸出，挖掘內(nèi)外部客戶潛在需求，提早做出應(yīng)對(duì);

　　“愉悅”是

　　一份能夠帶給人愉悅體驗(yàn)感受的“好工作”，工作中及時(shí)鼓勵(lì)認(rèn)可員工，尊重員工的精神物質(zhì)需求，促進(jìn)員工認(rèn)同企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)有歸屬感。

　　管理沙盤“迷你車間”

　　通過管理沙盤“迷你車間”管理輸出主要內(nèi)容整合如下：

　　1.目標(biāo)下達(dá)傳遞的重要性：下達(dá)方式須結(jié)合郵件、kk、ppt圖文并茂形式，傳遞內(nèi)容須明確，上傳下達(dá)保證時(shí)效。在任務(wù)目標(biāo)不清晰時(shí)候，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有人認(rèn)為任務(wù)是要找到相同電池異常片，有人認(rèn)為任務(wù)是要找到不同的電池異常片。

　　2.解讀工作內(nèi)容注意細(xì)節(jié)：在還原異常電池片時(shí)候，有小組注意到電池片主柵和細(xì)柵的數(shù)目不同。

　　3.主動(dòng)有為：在“車間經(jīng)理”和“主管”未進(jìn)行任務(wù)發(fā)布時(shí)候，小組員工主動(dòng)將電池片畫出來，開始內(nèi)部交流和溝通，初步猜測(cè)確定了最終任務(wù)內(nèi)容。

　　4.任務(wù)分解細(xì)致：在“迷你車間”任務(wù)完成中，有一個(gè)小組任務(wù)分解很細(xì)致，完成任務(wù)思路清晰，在不清楚目標(biāo)的情況下，“主管”角色在任務(wù)完成過程中主動(dòng)做上傳下達(dá)思考分析和引導(dǎo)全員溝通，對(duì)于異常不良片的識(shí)別無偏差，專業(yè)能力強(qiáng)。

　　5.上級(jí)指令和員工被動(dòng)吸收：在“車間經(jīng)理”給出任務(wù)目標(biāo)太多的情況下，“員工”在對(duì)于任務(wù)迷茫的過程中未主動(dòng)提出相關(guān)的質(zhì)疑和溝通，在被動(dòng)等待指令下達(dá)。

　　6.上傳沒有下達(dá)：“車間經(jīng)理”和“主管”對(duì)于目標(biāo)任務(wù)非常明確，但是因急于完成任務(wù)，在對(duì)學(xué)員的傳達(dá)上沒有傳達(dá)到位，導(dǎo)致下面學(xué)員不清楚任務(wù)內(nèi)容。

　　7.經(jīng)驗(yàn)主義與團(tuán)隊(duì)短板：在憑經(jīng)驗(yàn)判斷工作任務(wù)過程中，對(duì)于工作任務(wù)的解讀會(huì)出現(xiàn)不明確。內(nèi)部員工技能達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)任務(wù)挑戰(zhàn)失敗。

　　8.體驗(yàn)上級(jí)角色獲得共鳴：通過體驗(yàn)“車間經(jīng)理”的活動(dòng)角色，感受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力和艱辛。

　　9.理解認(rèn)知對(duì)于團(tuán)隊(duì)決策的沖擊：在任務(wù)解讀過程中，對(duì)于電池異常片的不同理解和認(rèn)知不一樣，工作溝通會(huì)出現(xiàn)分歧。

　　10.監(jiān)督與懲罰：本場(chǎng)活動(dòng)因人員缺乏，缺少監(jiān)督者的角色，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于規(guī)則的執(zhí)行沒有監(jiān)督?jīng)]有懲罰。通過管理沙盤“迷你車間”，反饋出車間現(xiàn)場(chǎng)管理的復(fù)雜性，這對(duì)于我們現(xiàn)場(chǎng)管理者提出了挑戰(zhàn)，要擁抱變化，不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人管理能力。

　　通過此次公司拓展活動(dòng)，二車間管理團(tuán)隊(duì)收獲了團(tuán)結(jié)、信任、互助和文化認(rèn)同。在未來的工作中，二車間管理人員更能團(tuán)結(jié)一致，凝聚一心，勁往一處使，心往一處想。未來能夠一起攻堅(jiān)克難，完成更多更具挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。

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